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消费者权益保障管理系统是一种针对消费者权益保障工作的信息化管理系统，主要包括消费者投诉受理、案件处理、监管检查等功能，旨在提高消费者权益保障工作的效率和质量。通过建立统一的数据库，可以进行数据分析，帮助相关部门及时监控市场情况，优化消费者维权工作，进一步加强消费者权益保护。
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